Esta Política de Privacidade descreve como a TIAX / TINEX / ticket.tinex, de responsabilidade de Tiago Mattos de Oliveira, inscrito no CNPJ nº 34.132.038/0001-30, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com as legislações aplicáveis (LGPD – Lei nº 13.709/2018, GDPR – Regulamento Europeu de Proteção de Dados, e demais normas vigentes), além das Políticas da Meta.
1. Dados Coletados
A aplicação pode coletar os seguintes dados:
- Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, foto de perfil e demais informações disponibilizadas através do login via Meta (Facebook/Instagram).
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cookies e dados de navegação.
- Informações adicionais: qualquer dado informado voluntariamente pelo usuário em formulários ou interações dentro do aplicativo.
2. Finalidade da Coleta
Os dados são utilizados para:
- Permitir login seguro via Meta;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Melhorar funcionalidades e desempenho da aplicação;
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Consentimento
O acesso via login da Meta somente ocorre após o consentimento explícito do usuário, conforme exigido pela própria Meta. Ao utilizar a aplicação, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais não são vendidos a terceiros.
Poderão ser compartilhados apenas com:
- Fornecedores de serviços (ex.: hospedagem, provedores de e-mail, suporte técnico), sempre sob contrato de confidencialidade;
- Autoridades legais, mediante obrigação regulatória ou ordem judicial.
5. Direitos dos Usuários
De acordo com a LGPD, você pode:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
- Solicitar a exclusão de seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitações podem ser feitas para o e-mail: [email protected].
6. Segurança
A aplicação adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. Tokens de acesso da Meta são tratados de forma segura, sem armazenamento de credenciais brutas.
7. Retenção
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
8. Alterações
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em [link público da sua política].
9. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato:
- Responsável: Tiago Mattos de Oliveira
- CNPJ: 34.132.038/0001-30
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rodovia Doutor Rogério de Moura Estevão, km 36, Vieira, Teresópolis-RJ, Brasil – CEP 25995-292